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第25章 如何赢得他人的赞同4（第3页）

1.让对方畅所欲言，会收到更好的效果，因为每个人都对自己的事或与己有关的问题感兴趣，而且一定比你知道得多，所以不如问他一些问题，让他给你讲述一些有关的事情。

2.在他人还有许多意见要发表的时候，是不会注意到你的。

所以你要忍耐一下，用一颗开放的心听取他人的讲话，并诚恳地鼓励他人发表完自己的意见。

3.实际上，即使是我们的朋友，也喜欢谈论他们自己的成就而不愿意只听我们吹嘘自己的成就。

很多人为了让别人的意见和自己的保持一致，往往采用一种错误的策略：说话太多。

尤其是那些推销员，他们最易犯这种不该犯的毛病。

其实，你不如让对方畅所欲言，这样会收到更好的效果，因为每个人都对自己的事或与己有关的问题感兴趣，而且一定比你知道得多，所以不如问他一些问题，让他给你讲述一些有关的事情。

如果你不同意他人的意见，或许你想阻止他，最好不要这样做，这样做是没有什么效果的。

在他人还有许多意见要发表的时候，是不会注意到你的。

所以你要忍耐一下，用一颗开放的心听取他人的讲话，并诚恳地鼓励他人发表完自己的意见。

这个原则在商业中确实有很大的价值，让我们来看下面这个例子。

数年前，美国最大的一家汽车工厂正在采购一年中所需要的坐垫布。

有3家有名的厂家已经做好了样品，并接受了汽车公司高级职员的检验，之后，这家汽车公司给各个厂家发出了通知，让它们各派一个代表来作最后一次竞争。

有个厂家的代表R先生来到了汽车公司，他正患有严重的咽喉炎。

“当我参加高级职员会议的时候，”

这个R先生在我的训练班中讲述他的经历，“我的嗓子哑得厉害，几乎不能发出声音。

我被带进了办公室，和纺织工程师、采购经理、推销主任及该公司的总经理面洽。

我站起身，努力地想说话，但只能发出尖锐的声音。

所有的人都围桌而坐，所以我只好在本子上写了几个字：‘诸位，很抱歉，我的嗓子哑了，不能说话。

’”

“‘我替你说吧。

’汽车公司总经理说。

后来他真的替我说话了。

他陈列出我带来的样品，并称赞它们的优点，他的话引起了在座其他人的活跃讨论。

那位经理在讨论中一直都在替我说话，我在会上只是作出微笑点头以及很少的手势。”

“让我惊喜的是，我竟然得到了那笔合同，订了50万码的坐垫布，价值160万美元。

这是我得到过的最大订单。”

“我知道，如果不是我无法说话，那我很可能会失去那笔合同，因为对于整个过程的考虑，我都是错误的。

通过这次经历，我发现，让他人说话有时是多么有价值。”

一家电气公司的业务员范勃也深有同感，他讲述了他的经历：

有一次，范勃先生正在宾夕法尼亚做一次农业考察。

在他经过一家整洁的农家时，他向该区的代表问道：“为什么这些人不用电？”

区代表厌烦地回答说：“他们都是守财奴，你不可能让他们买下任何东西，而且他们对公司不感兴趣。

我已经试过很多次了，真的是没有希望了。”

也许真的没有希望，但范勃无论如何都要亲自去试一试，他走过去叩击一户农家的门。

门只开了一个小缝，老罗根保夫人探出头来。

范勃先生讲述说：她一看见那个公司代表，就当着他们的面把门一摔。